Las cancelaciones y cualquier modificación que se realice de la reserva deberán ser solicitadas por escrito por fax o mail a Viajes Solceuta SA en los contactos especificados anteriormente. Una vez recibida la propuesta, Viajes Solceuta S.A se pondrá en contacto con el interesado y le confirmará los cambios en la reserva, así como los gastos que conlleve dicho procedimiento, los cuales serán descontados del importe a abonar.

Para las cancelaciones realizadas la penalización será:
- Cancelaciones posteriores al 15 de Febrero de 2011, penalización de una noche de hotel (50% de la reserva).
- Cancelaciones posteriores al 01 de Marzo de 2011, penalización del total de la reserva (100% gastos).

No se tramitarán reservas sin la recepción del formulario debidamente cumplimentado y adjuntando la forma de pago correspondiente.

• Pago total de la reserva de alojamiento en el momento de su realización.
• Las reservas de alojamiento se atenderán en orden de llegada de los formularios hasta agotar los cupos de los hoteles seleccionados. En el caso de que no se disponga de habitaciones en los mismos, se asignará una reserva previa en hoteles de la misma categoría.
• Las reservas y cualquier modificación de las mismas, deberán ser confirmadas por parte de la agencia.
• Las reservas no se considerarán confirmada hasta no recibir por parte de Viajes Solceuta S.A. la respuesta a los contactos indicados por el solicitante del cumplimiento íntegro de todos los requisitos y por lo tanto de la confirmación total de los servicios.
• Protección de datos: los datos personales incluidos en la reserva son de carácter confidencial. De acuerdo con la ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, el titular de estos datos podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos aportados, llamando al teléfono +34 952 225 420, solicitándolo por escrito a Viajes Solceuta S,A C/Trinidad Grund, 2 29001- Málaga o por correo electrónico (solceuta@grupogea.com).